Mon document d’identité m’a été volé, que dois-je faire ?

Pour pouvoir retourner en Allemagne après la perte d’une pièce d’identité (p. ex. vol), un « titre de voyage tenant lieu de passeport » (RAP) peut vous être délivré le cas échéant. Si votre identité ne peut pas être prouvée, vous devez en principe faire appel au service des passeports compétent pour vérifier votre identité. Veuillez noter que dans la plupart des cas, des justificatifs d’identité doivent être demandés (par exemple auprès de l’office d’état-civil ‘Bürgeramt’ compétent en Allemagne). Veuillez noter que des frais doivent être payée pour la délivrance.
Pour l’établissement d’un nouveau passeport ou d’une nouvelle carte d’identité biométrique suite à une perte, les règles générales de demande pour adultes ou mineurs s’appliquent. Ces documents peuvent également être demandés uniquement sur rendez-vous pendant les heures d’ouverture habituelles.

Mon document d’identité a expiré, que dois-je faire ?

L'entrée en Allemagne est possible même avec une carte d'identité allemande expirée. Si vous voyagez en avion, veuillez vous renseigner auprès de votre compagnie aérienne sur ses règles.

Je n'ai pas/plus de document d'identité valable et je veux absolument voyager, que dois-je faire maintenant ?

Ce n'est qu'en cas d'urgence avérée (p. ex. décès, cas de maladie dans la famille, voyage d’affaire ne pouvant être différé, vol d’objets) que des rendez-vous d'urgence peuvent être attribués au cas par cas. Dans ce cas, veuillez nous envoyer un e-mail via le formulaire de contact et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
En cas d'urgence avérée (p.ex. décès, cas de maladie dans la famille, retours en Allemagne ne pouvant être différés, vol d’objets sans domicile en Belgique) en dehors de nos heures d'ouverture, vous pouvez joindre notre service de permanence au numéro de téléphone suivant : +32 475 57 77 62.
Les voyages en vacances ne constituent pas une urgence.

Formulaire de demande

Avis :
Aucune garantie ne peut être donnée quant à l'exhaustivité et à l'exactitude des informations susmentionnées, notamment en raison des modifications qui ont pu intervenir entre-temps.